概述：
随着电子工业的飞速发展，电子科技给生活所带来的方便几乎无处不见，最近的几年里在许多大学的公共餐厅，可以看到一张电子卡片替代了传统的饭票使学生就餐变得方便卫生，同时也使得食堂管理现代化成为现实。
学生持一张卡，在学校规定的任意食堂所安装的售饭机上刷卡，操作人员从售饭机上扣除买饭时所需金额，操作成功后学生拔卡，完成操作，所有的消费记录事先存储在售饭机上，食堂管理人员定期上传消费数据，汇总并打印相关报表。这就是智能卡售饭系统。如果采用这种管理模式，那么这不仅能够提高学生用餐的管理和运营水平，并在便利广大学生的同时，使校方获得更好的声誉和可观的经济效益。

一、系统简介
     学校管理处统一给学生发放就餐卡，并需学生交纳一定金额，卡内金额用完后需到管理处续存。一台计算机负责管理学校的所有售饭机及所有师生的消费情况，计算机与售饭终端之间通过485网络连接，一台计算机可管理256台终端，最长有效距离为1.2KM，通过增加中继器可延长至数公里。集中管理式结构的最大特点是管理简单，设备投资小。

三、功能概述
1、射频卡技术特点：
l 工作原理
    卡片的电气部分由一个天线和一个ASIC组成。
DRIVER（读写终端）向RF卡发出一组固定频率的电磁，卡片内有一LC振荡器，共振荡频率与DRIVER所产生的相同，在电磁波的激励下，卡中LC产生共振，使电容充电，此电容可作为卡片的电源为卡片提供工作的能量，使RF卡可以正常工作。

l 使用特点
    （1）读写可靠性高：RF卡在读写时采用非接触式操作，避免由于接触不良所造成的读写错误等误操作，避免灰尘、油污等外在恶劣环境对读写卡的影响。
    （2）操作简便快捷：RF卡采用天线通讯方式，使用时无方向要求。
    （3）防冲突：RF卡中有快速防冲突机制，能防止卡片之间出现数据干扰，读写器可同时处理多张卡片。
（4） 便于一卡多用：由于RF卡中有多个分区，每个分区又有各自的密码，所以可将不同的分区用于不同的应用，真正实现一卡多用。
l 射频卡的种类
    （1）标准型射频卡：外形与信用卡完全相同，携带方便，易折，易损。
    （2）特别推荐异型卡，如钥匙牌式射频卡，此卡具有以下特点：
            (a)携带方便。(b)不易损坏。(c)使用寿命较长。
l RF卡的应用
    从目前市场情况看，RF卡主要用在以下领域：
  1、餐饮收费行业（食堂收费系统）2、公共交通3、门禁系统4、公路收费
    5、考勤系统6、图书管理系统7、学生公寓用水管理
2、售饭机硬件功能简介：
l 指 标
·外型尺寸：40cm×30cm×10cm
·接    口：RS-485 接口。
·显    示：双屏显示，2个显示窗/面，分别显示卡中余额。
·键    盘：数字键（0—9），功能键10个。
·电    源：AC220V，DC1.2V 4AH
·环境温度：-20℃~+50℃，湿度：小于80%。
·读写距离：2—10cm。
·读写方式：无线读写。
·净    重：2.5kg。
l 功 能：
·显示卡中余额，将新余额写入卡中
·带加密算法，发行卡号，密钥，管理功能
·金额直接输入，菜号输入，金额自动收费方式
·金额累计功能
·可存储5万个黑名单，10000笔交易记录。
·提供限额消费、密码消费、组合查询等功能。
·采用消费数据重证的功能。
·具有联网，非联网两种方式
·具有单机独立工作的能力，即使管理机关闭或出现故障仍然可以继续工作。
·自带后备电池，可以流动作业，一次工作最长时间可达6小时以上。
   ·款式多样，提供台式，挂式多种造型和安装方式。
3、加款机功能：
    外形与基本功能与食堂售饭机相同，只是与实现的是往卡上加钱，所有的加款记录存储在终端机中，通过485网络定期上传数据。
4、软件功能简介：
   系统采用的软件是基于WINDOWS95/98平台，采用功能强大的Delphi工具研制开发的，界面直观易操作，数据安全可靠，报表功能强大。系统安全性方面作了大量的工作，对因人为因素或遭雷击等客观因素造成的故障，具有良好的自动修复功能，
 
卡操作
发卡、补卡、卡片回收、卡片浏览、存款入卡、月补入卡、批量发卡。
数据管理
IC卡信息库，消费明细库，挂失库、食堂收入库、食谱库、综合汇总库
信息可按不同要求进行查询。各种报表的预览及打印。
日常处理
挂失，解挂，窗口机数据采集，存款机数据采集，数据结转等。
窗口机操作
下载黑名单，下载窗口机日期，下载系统参数。
系统管理
菜单加锁，密码管理，权限设置，系统参数调整、用户参数调整等。
系统帮助
软件操作方面的知识
四、工作过程
   智能售饭管理系统的运行涉及到三方：管理处、售饭操作员、持卡人。
下面分别说明各自的工作过程 ：
1、管理处
l 管理处负责向学生们宣传用卡的使用知识和相关规定，制定软件使用人员操作规则。
l 发行就餐卡，通过费用预收、制定用餐标准和相应数量、确认挂失卡等，对就餐卡实施全面管理。
l 定期收集消费数据，并根据有关资料进行核查。
l 系统操作员打开计算机，运行售饭系统前，需要先输入操作员用户名和口令。因涉及到资金运作，操作员进入和退出软件的时间系统上都有记录以供清查。
2、售饭操作员
售饭操作员事先询问学生购餐的情况，按学生所购饭、菜份数的实际金额通过累计后，从卡上扣除。操作完毕后学生方可取卡。
3、持卡人
持卡人向管理处购买就餐卡，在餐厅用餐时，按须知使用就餐卡。
学生应妥善保管卡片一旦丢失，应及时到管理中心挂失并补办。卡内金额不足时应及时到管理处蓄钱。

六、售后服务
系统安装调试完毕后，售后服务的好坏将关系到整个系统的成败。对系统而言，任何电子产品随着使用年限的增加以及一些客观因素的影响，都可能造成系统故障，应进行及时修复，给用户解决不必要麻烦。
我公司可对用户承诺以下：
1． 安装完毕，为用户培训软件操作人员。
2． 系统启用时，公司可派技术支持人员到现场指导工作。
3．技术支持人员每年可定期协助用户完成对设备的清洁及收整工作，技术人员将协助用户完成设备的检测工作，以保证系统的正常运行。
4．设备质保一年，一年后维修只收料工成本费。